近幾年,大量的90后員工走入企業(yè)管理崗位,新生代員工逐漸成為企業(yè)的核心團隊。但如何管理并引導(dǎo)新生代員工的價值訴求成為了管理者們面臨的一大難題。這不,10月11日晚,“雙童”樓仲平應(yīng)邀前往樊登讀書會金華分會《新生代員工價值觀管理》線下交流會,和近百位書友們分享了《新生代員工的價值觀管理》。下面,妞就帶大家來看看吧!
傳統(tǒng)管理模式:終結(jié)時代來臨!
首先,樓仲平和大家分享了傳統(tǒng)管理模式的終結(jié)時代來臨!
在新時代背景下,管理進入了信息管理時代,組織管理逐漸扁平化,員工管理逐漸互聯(lián)化,員工與組織形成共生關(guān)系。通過這樣的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)雇傭關(guān)系面臨瓦解,管理協(xié)作方式被迫改變,組織將逐漸放棄簡單管控進而主動尋找新的人才、資源和技術(shù)。管理形式也將更加開放、創(chuàng)新并包容,對不同價值創(chuàng)造的個體就需要有足夠的靈活性,傳統(tǒng)雇傭關(guān)系逐漸向價值共享、共創(chuàng)和共贏轉(zhuǎn)變!
“雙童”:基于未來的組織變革
接下來,樓仲平也以“雙童”為案例,來驗證雇傭關(guān)系的轉(zhuǎn)變。企業(yè)存在成長魔咒,大多數(shù)民營企業(yè)在初期時組織關(guān)系十分簡單。但在企業(yè)規(guī)范之后,組織管理的方式在不斷改變。
“雙童”創(chuàng)辦初期聘任部分原國營企業(yè)的下崗管理層,這些人客觀上在企業(yè)發(fā)展中做出了巨大的貢獻。但到了2010年前后,其中的大部分管理層逐漸出現(xiàn)了“認(rèn)知時間軸瓶頸”:他們依托于習(xí)慣思維,完全憑經(jīng)驗用老方法解決新問題,不愿意學(xué)習(xí),創(chuàng)新意識低下,抵制變革,拒絕接受和應(yīng)用新興事物,團隊的成長遇到了瓶頸。
面對這樣的現(xiàn)狀,“雙童”選擇了主動“蛻變”,在2011年發(fā)布了第三個《企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃》,明 確“再造經(jīng)理人”計劃,明確領(lǐng)導(dǎo)層更替:選拔培養(yǎng)年輕領(lǐng)導(dǎo)層、重要崗位領(lǐng)導(dǎo)年輕化、明確實施股份制改革,慢慢解決管理層老化問題!重組后的“雙童”團隊平均年齡不到三十歲,大部分核心團隊的工齡在十年以上,學(xué)歷、知識層次和忠誠度大幅提高!
“雙童”經(jīng)歷團隊“蛻變”后,通過學(xué)習(xí)會意識引導(dǎo)、推動家文化人性管理以及全方位改善員工的生活生產(chǎn)環(huán)境,提升團隊認(rèn)知意識和凝聚力!經(jīng)歷“蛻變” 后團隊凝聚力確實有所提升,但客觀上基層員工的流動性依然較大,對高端人才引進還是沒有太大吸引力,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展明顯存在著天花板瓶頸。
另外,新時代變革下,對人才專業(yè)化的要求越來越高。企業(yè)崗位發(fā)生了巨變,隨著自媒體、技術(shù)研發(fā)等新崗位的產(chǎn)生,傳統(tǒng)的思維方式已經(jīng)不能解決問題。
以“雙童”的自媒體崗位為例,樓仲平在摸索自媒體運營過程當(dāng)中,不斷地從企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘自媒體運營人才,想要培養(yǎng)團隊來運營自媒體。但由于內(nèi)部發(fā)掘員工專業(yè)性不夠,樓仲平連續(xù)培養(yǎng)了六位微博管理員,結(jié)果都以失敗告終!所以,企業(yè)新崗位對人才專業(yè)性要求很高,我們不能通過“傳”、“幫”、“帶”這樣的傳統(tǒng)團隊培養(yǎng)模式來解決問題,這也是時代變革下給企業(yè)帶來的一大挑戰(zhàn)!
基于時代的改變和挑戰(zhàn),“雙童”在2015年對組織形式做出新的變革,打破行政管理籬笆,通過平等、透明、開放的辦公環(huán)境,消除部門之間的隔閡,實施目標(biāo)管理和層級開放,弱化上下級關(guān)系,自主開展周會等跨部門溝通探討,提升部門工作效率。同時,實施事務(wù)性權(quán)力下放,大家以解決事務(wù)為核心,讓權(quán)力隨事務(wù)轉(zhuǎn)移,誰主事、誰規(guī)劃;誰負(fù)責(zé)、誰召集;誰承擔(dān)、誰受益,一切以工作結(jié)果為導(dǎo)向,也實現(xiàn)了跨部門互通互聯(lián)、共同探討!
企業(yè)沒有所謂的成功,只有不斷的成長,環(huán)境在變、人也在變,改變不了環(huán)境、就改變自己,唯有改變才能生存。“雙童”23年也只是錯誤道路上進行不斷的糾偏,目的就是活下去。
巨變時代:管理者角色的改變
樓仲平分享道:“我對管理的理解曾經(jīng)是靜態(tài)的,基于以前的認(rèn)知和學(xué)習(xí),覺得管理是可以按部就班、步步為營、并一勞永逸的,從而導(dǎo)致了自己在實踐中忽視環(huán)境改變而事倍功半。”現(xiàn)在,樓仲平也一直在反思,重新理解管理的本質(zhì)!
樓仲平通過總經(jīng)理李二橋以及吸管妞周上的案例分享了新時代背景下雇傭關(guān)系已然改變。以李二橋為主的老一代員工追求回報、注重奉獻;尊重權(quán)威、聽從安排;尊重主流、嚴(yán)以律己、隨遇而安。而以吸管妞為主的新一代90后員工注重自我、平等和自由,蔑視權(quán)威、追求個性、生活和快樂。所以,企業(yè)要改變組織原有的立場,通過引導(dǎo)并管理員工的期望和能力,通過對話、承諾和目標(biāo)進行績效激勵的管理,從而發(fā)揮個人潛力,滿足個人成就,實現(xiàn)組織目標(biāo)和社會價值!
管理的本質(zhì)是“管事”而非“管人”,通過愿景展現(xiàn)、目標(biāo)設(shè)立、規(guī)則訂立和激勵兌現(xiàn)來引導(dǎo)員工將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化成個人目標(biāo),自愿而高效地給予完成,從而實現(xiàn)組織和個體的價值創(chuàng)造和共贏。同時,通過培訓(xùn)、授權(quán)和激勵,激發(fā)和釋放人本身固有的潛能而創(chuàng)造價值。所以,管理的本質(zhì)管理不是管控、教條和賦予,而是在共同完成組織和個體目標(biāo)的過程形成的默契,在共同追求中形成一致的價值和理念認(rèn)同。
除了文化和規(guī)則之外,組織與成員之間還存在一個很重要的心理性契約,也就是彼此希望獲得的預(yù)期,更多的是員工對組織的期望。在心理預(yù)期得到有效兌現(xiàn)下,員工的滿意度會持續(xù)提升,工作會更加穩(wěn)定,彼此之間組織信任感會更強。
接下來,樓仲平也通過四個關(guān)鍵詞和大家分享在巨變時代,要重新確定管理者新角色。
小伙伴:管理者和員工一起平等工作,不要高高在上,放下身姿和權(quán)威,融入新生代員工群體,通過溝通和對話成為員工的小伙伴;
追隨者:管理者應(yīng)清空固有認(rèn)知,謙虛向年輕人學(xué)習(xí),緊追時代步伐,不要讓自己成為時代的“棄兒”;
規(guī)劃者:管理者應(yīng)從事務(wù)上梳理規(guī)劃組織發(fā)展愿景和目標(biāo),為員工職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃提供幫助和承諾,讓員工自身實現(xiàn)成長;
布道者:管理者應(yīng)充當(dāng)員工精神導(dǎo)師,給員工們做人文思想和組織精神的傳播,關(guān)注員工職業(yè)培訓(xùn)教育,體現(xiàn)企業(yè)的育人理念!
最后,樓仲平也呼吁書友們進行自我轉(zhuǎn)變,重新確立管理者新角色。在面對瞬息萬變的現(xiàn)代信息社會,保持終身學(xué)習(xí)、不斷認(rèn)知升級,建立與年輕人對話與溝通的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維,才能讓自己和團隊不被時代所淘汰!此次分享也獲得現(xiàn)場觀眾持續(xù)不斷的掌聲和認(rèn)可,接下來,讓我們和“雙童”樓仲平一起,持續(xù)學(xué)習(xí),保持激情,與年輕人保持價值觀的統(tǒng)一,促使組織健康發(fā)展吧!