吸管妞導(dǎo)讀
連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)
樓仲平:小吸管大匠心
本報(bào)記者 白麗媛 楊晨 報(bào)道組 陳華棟 龔獻(xiàn)明
“一根小小的吸管,能有多大花頭?”這是許多人初次接觸樓仲平時(shí),冒出的第一想法。 也不奇怪,這個(gè)產(chǎn)品門檻低、技術(shù)低、起點(diǎn)低、利潤(rùn)低,算得上是上百萬個(gè)義烏小商品當(dāng)中最難做,也最不值得去做的產(chǎn)品。 “很多發(fā)達(dá)國(guó)家都有這么一群商人,他們家族企業(yè)幾百年只生產(chǎn)一種商品,但卻能把這種商品做成藝術(shù)品、奢侈品?!绷x烏市雙童日用品有限公司董事長(zhǎng)樓仲平說:“我就是想要成為這樣的人,做這樣的事。”
今年7月,瑞士日內(nèi)瓦ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式向全球162個(gè)成員國(guó)發(fā)布了《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)正是由“雙童”主導(dǎo)制定的,“雙童”成為名副其實(shí)的國(guó)際行業(yè)游戲規(guī)則的制訂者。
ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向各成員國(guó)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)通知22年時(shí)間里,樓仲平把一根微不足道的吸管做精做深,獲得了全球塑料吸管行業(yè)三分之二的專利,將“雙童”品牌做成了全球吸管行業(yè)的第一品牌,把每根只賺幾厘錢的吸管做成了年產(chǎn)值上億元的隱形冠軍。但樓仲平始終說自己就是一個(gè)在義烏土生土長(zhǎng)的“匠人”,在他看來,工匠精神不僅是精益求精,更是一種追求、一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度、是耐得住寂寞的承諾。 一根吸管 有“匠心”情緣 記者到訪時(shí),樓仲平剛剛送走一批重要的客人。 這60多位客人全是來自浙江省各個(gè)高校的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,他們來到雙童“取經(jīng)”,希望樓仲平能給他們講講創(chuàng)新與堅(jiān)守的故事。 談起講課的內(nèi)容,年過五旬的樓仲平神采飛揚(yáng)。雖然工作非常忙碌,但他最樂意去上課,為大家講講什么是“匠人”思維,如何把工匠精神傳承下去。
樓仲平講課PPT截圖義烏商人多經(jīng)歷過“雞毛換糖”的故事,樓仲平也不例外。14歲從“雞毛換糖”開始,收過廢品,賣過牙刷,放過氫氣球,搞過有獎(jiǎng)銷售,擺過地?cái)偅鲞^鐵匠,搞過養(yǎng)殖……經(jīng)歷過20多個(gè)行業(yè)的摸、爬、滾、打后,1994年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),樓仲平選擇了“一根小吸管”作為重新創(chuàng)業(yè)的起步。 做吸管最初的幾年,樓仲平也無數(shù)次為選擇這個(gè)行當(dāng)而懊惱,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品低、小、散,難以為人關(guān)注,在餐桌上都是白送他人使用的,很難掙到錢,根本不值得投入太多的精力去經(jīng)營(yíng)。 樓仲平講課PPT截圖
但2000年的一次日本之行,徹底改變了樓仲平對(duì)吸管的認(rèn)知,也促使他轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,讓“雙童”走上了一條與眾不同的發(fā)展道路。 樓仲平回憶說,他第一次跟隨客戶桑原道昭先生到日本考察業(yè)務(wù)時(shí),去了奈良的一家一次性筷子工廠參觀,這個(gè)小工廠只有十來臺(tái)不算太先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和一二十個(gè)員工,但生產(chǎn)出來的一次性筷子卻讓他十分震驚:雖說是一次性筷子,卻做得像工藝品般考究,包裝更是極為精致。當(dāng)然,售價(jià)也嚇了他一跳:五雙包裝的一盒筷子,出廠價(jià)格竟然高達(dá)四百多日元,相當(dāng)于人民幣六元多一雙,是國(guó)內(nèi)同類一次性筷子批發(fā)價(jià)格的一百多倍! 為什么日本的企業(yè)一根筷子可以做五十年?為什么一個(gè)小小的日本企業(yè)能做出中國(guó)同等規(guī)模企業(yè)的百倍產(chǎn)出?這次參觀讓樓仲平很受觸動(dòng),之后的十幾年里,這家筷子工廠的“工匠思維”深深地影響了他對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)思維,讓他跳出傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式,深刻地認(rèn)識(shí)到通過堅(jiān)持和創(chuàng)新完全可以改變企業(yè)的真理,從而影響了“雙童”在后續(xù)發(fā)展過程中始終堅(jiān)守在“一根吸管”上,并通過專注不輟、精進(jìn)創(chuàng)新、用心經(jīng)營(yíng)而形成了獨(dú)具特色的“雙童工匠思維”,使“雙童”逐漸擺脫了薄利多銷的粗放經(jīng)營(yíng),逐步形成了精細(xì)化管理、生態(tài)環(huán)保、與員工共成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展道路,從而徹底改變了世人對(duì)吸管行業(yè)的低、小、散、弱的傳統(tǒng)認(rèn)知。 雙童團(tuán)隊(duì)日本游學(xué)
公司二樓,樓仲平正在打造的“吸管博物館”裝修已經(jīng)接近尾聲。他希望能通過這個(gè)窗口,不僅展示吸管的歷史與動(dòng)態(tài),更多的是讓工匠精神傳承下去,成就百年企業(yè)。 “如今中國(guó)的制造業(yè)不缺規(guī)模,缺的正是精益求精的品質(zhì)?!痹跇侵倨娇磥恚銎髽I(yè)是一個(gè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展過程的持續(xù)積累,需要看得長(zhǎng)遠(yuǎn),需要從長(zhǎng)計(jì)議,需要耐得住寂寞,需要持續(xù)堅(jiān)守和專注,更需要扎根于內(nèi)心的“匠人之心”。就像他手中這一根吸管,雖然微不足道,但只要挖空心思去做。不去盲目和別人攀比,而是專注于把一件事做到極致,也會(huì)有很大的發(fā)展空間。 “做企業(yè)要有一顆‘平常心’,要簡(jiǎn)單,有時(shí)候甚至要‘一根筋’,企業(yè)家真正把自己精力和心思的90%花在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理上,企業(yè)就自然而然會(huì)好起來。”樓仲平說,只有真正把企業(yè)做好了,所謂的名也好、利也罷,那是自然而然的事情,而所有這些特質(zhì)的東西,實(shí)際上就是我們要認(rèn)知的“匠人之心”,也就是現(xiàn)在社會(huì)極力在倡導(dǎo)的“工匠精神”。 樓仲平講課PPT截圖
小小吸管 也能“高大上” 如何把一根吸管做成高新產(chǎn)品?這個(gè)想法或許有些天馬行空,但對(duì)于這個(gè)目標(biāo),樓仲平卻有著異常堅(jiān)定并清晰的規(guī)劃和追求。 動(dòng)物造型的卡通吸管、內(nèi)嵌風(fēng)輪會(huì)不停旋轉(zhuǎn)的風(fēng)車吸管、生肖吸管、幫助老人和病人吸飲不會(huì)回流的省力吸管、小鳥吸管、party吸管……在公司2樓的展廳里,五彩繽紛、琳瑯滿目的吸管樣品,讓人眼花繚亂。如果不是親眼所見,很難想象一根吸管也可以玩出這么多花樣。 “雙童”的創(chuàng)新吸管 “這里其實(shí)只是展示了一小部分,我和團(tuán)隊(duì)整天都在思考吸管這個(gè)產(chǎn)品除了喝飲料還能干什么、如何讓吸管“無中生有”而“無奇不有”?,F(xiàn)在,我們各類吸管共計(jì)有300多種,創(chuàng)新產(chǎn)品也有40多種?!睒侵倨筋H為得意,他順手拿起一根“愛心吸管”向記者展示,這根長(zhǎng)長(zhǎng)的吸管上方有一顆粉紅色的“心”,“心”的兩邊弧上各有一個(gè)小吸管,心形腔體里則裝有一個(gè)小小的水流止回閥和過濾裝置,這樣的“愛心吸管”在婚宴等場(chǎng)合中非常應(yīng)景,零售價(jià)每根高達(dá)8元左右,而市面上普通吸管一根才幾厘錢。
“雙童”的愛心吸管“僅這一個(gè)小小的水流止回閥,我們就擁有4項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有效解決了液體回流問題,還避免交叉感染。”樓仲平告訴記者,因?yàn)槲苌a(chǎn)是很偏很窄的行業(yè),要想產(chǎn)品有創(chuàng)新、有市場(chǎng),“雙童”只能靠自己研發(fā),除了產(chǎn)品的外觀、功能外,就連生產(chǎn)設(shè)備也要自己研制,他的很多創(chuàng)新都是“困而知之”的產(chǎn)物。為了鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新,樓仲平每年都會(huì)舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新大賽,讓員工們的創(chuàng)新潛力得到最大程度的激發(fā)?,F(xiàn)在熱銷的不少新款吸管產(chǎn)品,就來自創(chuàng)新大賽的獲獎(jiǎng)作品。2015年,“雙童”的新產(chǎn)品占比超過56%。 員工設(shè)計(jì)的93份吸管產(chǎn)品圖紙 追求創(chuàng)新,讓一根毫不起眼的吸管從低小散弱變成了高大上,而企業(yè)也在工業(yè)用地、廠房、設(shè)備保持不變的情況下,實(shí)現(xiàn)了資源產(chǎn)出的最大化。10年里,“雙童”產(chǎn)值始終保持著每年兩位數(shù)增長(zhǎng),產(chǎn)值增長(zhǎng)了6倍,人均產(chǎn)出增長(zhǎng)了8倍。 “雙童”全封閉無塵紙吸管車間
吸管巨鱷 立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 成為行業(yè)巨鱷后,雙童吸管的產(chǎn)量不斷上升,多的時(shí)候每天要生產(chǎn)上億支,國(guó)內(nèi)外的客戶爭(zhēng)相上門,最多的時(shí)候達(dá)到2萬余家。更有幾家美國(guó)大客戶,幾乎可以包下“雙童”全年的產(chǎn)量。正當(dāng)大家因接到美國(guó)大客戶訂單興奮之時(shí),樓仲平卻漸漸發(fā)現(xiàn)了許多弊端:國(guó)外大客戶的價(jià)格非常苛刻、利潤(rùn)壓得非常低,而且風(fēng)險(xiǎn)極高,一旦其中一家不合作了,整個(gè)公司的銷售都會(huì)受到震蕩。 樓仲平希望能夠打破“中國(guó)制造”的尷尬局面。他果斷放棄了合作多時(shí)的國(guó)際大客戶,先后投入數(shù)千萬資金用于“雙童”品牌的塑造和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道建設(shè),爭(zhēng)取到大量原被傳統(tǒng)制造企業(yè)忽視的小客戶群體。他別出心裁地提出了特別的“小客戶原則”:即最大的客戶訂單也不允許超過“雙童”年產(chǎn)量的3%,否則寧愿放棄。這種“敢于舍棄、取舍有度”的智慧用于樓仲平的經(jīng)營(yíng)中,讓他開始從容應(yīng)對(duì)國(guó)外大客戶的刁難,掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。而這一“小客戶原則”的經(jīng)典案例,如今已被國(guó)內(nèi)多所知名高校放入教科書當(dāng)中。
受桑原道昭的影響,樓仲平還曾幾次赴日本學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn),這讓他的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,決定改變粗放經(jīng)營(yíng)的薄利多銷,追求精益管理,從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。 在樓仲平的電腦里,至今保存著1300多份珍貴的設(shè)計(jì)圖紙。自2003年起,他開始從日本引進(jìn)包括雨水收集利用、廢水回收處理、中水循環(huán)利用和屋頂景觀綠化等全方位的節(jié)能降耗設(shè)施??稍诋?dāng)時(shí),根本沒有一家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)愿意幫樓仲平設(shè)計(jì)這些圖紙。怎么辦?那就自己來。只有小學(xué)文化的他翻閱大量書籍,自學(xué)設(shè)計(jì)軟件,花費(fèi)了兩年的時(shí)間,搗鼓出了這一系列節(jié)能降耗的設(shè)計(jì)圖紙。由此形成了今天“雙童”生態(tài)環(huán)保、綠色低碳的花園式工廠,到現(xiàn)在仍是義烏企業(yè)中節(jié)能環(huán)保制造業(yè)的“標(biāo)桿”。 “雙童”節(jié)能降耗措施示意圖 工廠建成后,樓仲平又一次性投入巨資建設(shè)了可滿足近千人居住的三星級(jí)賓館硬件標(biāo)準(zhǔn)的員工寢室樓。現(xiàn)在的“雙童”廠區(qū)很像是一個(gè)美麗的大花園,一年四季滿目翠綠、瓜果飄香。樓仲平希望讓良好的環(huán)境,溫馨的氛圍能潛移默化地影響著每位員工的內(nèi)心,改變員工的習(xí)慣,提升員工的素養(yǎng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心,從而顯著提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 “雙童”干凈整潔的員工宿舍
精細(xì)化管理也滲透在雙童的各個(gè)環(huán)節(jié)。樓仲平格外注重企業(yè)文化對(duì)員工素養(yǎng)的提升。在“雙童”,每周雷打不動(dòng)都有兩期全員學(xué)習(xí)大會(huì);各部門還有自己的小課,即使是保潔阿姨、門衛(wèi),每周都要求學(xué)滿10小時(shí)。此外,雙童還擁有完整的制度流程,已經(jīng)積累形成了2000多頁標(biāo)準(zhǔn)化制度文件,其中管理衛(wèi)生的文件就涉及260多頁。
已經(jīng)成冊(cè)的各種管理制度和手冊(cè) 正是這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的“工匠”態(tài)度,“雙童”先后承擔(dān)了《聚乳酸冷飲吸管》中國(guó)輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《聚丙烯飲用吸管》中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的起草編制,把規(guī)則制定和國(guó)際話語權(quán)牢牢掌握在自己手中,成為了浙江省唯一一家單一企業(yè)承擔(dān)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的中小企業(yè),也成為第一個(gè)使“義烏標(biāo)準(zhǔn)”走上國(guó)際舞臺(tái)的企業(yè)。
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連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)
樓仲平:小吸管大匠心
本報(bào)記者 白麗媛 楊晨 報(bào)道組 陳華棟 龔獻(xiàn)明
“一根小小的吸管,能有多大花頭?”這是許多人初次接觸樓仲平時(shí),冒出的第一想法。 也不奇怪,這個(gè)產(chǎn)品門檻低、技術(shù)低、起點(diǎn)低、利潤(rùn)低,算得上是上百萬個(gè)義烏小商品當(dāng)中最難做,也最不值得去做的產(chǎn)品。 “很多發(fā)達(dá)國(guó)家都有這么一群商人,他們家族企業(yè)幾百年只生產(chǎn)一種商品,但卻能把這種商品做成藝術(shù)品、奢侈品?!绷x烏市雙童日用品有限公司董事長(zhǎng)樓仲平說:“我就是想要成為這樣的人,做這樣的事?!?/span>
今年7月,瑞士日內(nèi)瓦ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式向全球162個(gè)成員國(guó)發(fā)布了《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)正是由“雙童”主導(dǎo)制定的,“雙童”成為名副其實(shí)的國(guó)際行業(yè)游戲規(guī)則的制訂者。
ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向各成員國(guó)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)通知22年時(shí)間里,樓仲平把一根微不足道的吸管做精做深,獲得了全球塑料吸管行業(yè)三分之二的專利,將“雙童”品牌做成了全球吸管行業(yè)的第一品牌,把每根只賺幾厘錢的吸管做成了年產(chǎn)值上億元的隱形冠軍。但樓仲平始終說自己就是一個(gè)在義烏土生土長(zhǎng)的“匠人”,在他看來,工匠精神不僅是精益求精,更是一種追求、一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度、是耐得住寂寞的承諾。 一根吸管 有“匠心”情緣 記者到訪時(shí),樓仲平剛剛送走一批重要的客人。 這60多位客人全是來自浙江省各個(gè)高校的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,他們來到雙童“取經(jīng)”,希望樓仲平能給他們講講創(chuàng)新與堅(jiān)守的故事。 談起講課的內(nèi)容,年過五旬的樓仲平神采飛揚(yáng)。雖然工作非常忙碌,但他最樂意去上課,為大家講講什么是“匠人”思維,如何把工匠精神傳承下去。
樓仲平講課PPT截圖義烏商人多經(jīng)歷過“雞毛換糖”的故事,樓仲平也不例外。14歲從“雞毛換糖”開始,收過廢品,賣過牙刷,放過氫氣球,搞過有獎(jiǎng)銷售,擺過地?cái)?,做過鐵匠,搞過養(yǎng)殖……經(jīng)歷過20多個(gè)行業(yè)的摸、爬、滾、打后,1994年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),樓仲平選擇了“一根小吸管”作為重新創(chuàng)業(yè)的起步。 做吸管最初的幾年,樓仲平也無數(shù)次為選擇這個(gè)行當(dāng)而懊惱,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品低、小、散,難以為人關(guān)注,在餐桌上都是白送他人使用的,很難掙到錢,根本不值得投入太多的精力去經(jīng)營(yíng)。 樓仲平講課PPT截圖 但2000年的一次日本之行,徹底改變了樓仲平對(duì)吸管的認(rèn)知,也促使他轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,讓“雙童”走上了一條與眾不同的發(fā)展道路。 樓仲平回憶說,他第一次跟隨客戶桑原道昭先生到日本考察業(yè)務(wù)時(shí),去了奈良的一家一次性筷子工廠參觀,這個(gè)小工廠只有十來臺(tái)不算太先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和一二十個(gè)員工,但生產(chǎn)出來的一次性筷子卻讓他十分震驚:雖說是一次性筷子,卻做得像工藝品般考究,包裝更是極為精致。當(dāng)然,售價(jià)也嚇了他一跳:五雙包裝的一盒筷子,出廠價(jià)格竟然高達(dá)四百多日元,相當(dāng)于人民幣六元多一雙,是國(guó)內(nèi)同類一次性筷子批發(fā)價(jià)格的一百多倍! 為什么日本的企業(yè)一根筷子可以做五十年?為什么一個(gè)小小的日本企業(yè)能做出中國(guó)同等規(guī)模企業(yè)的百倍產(chǎn)出?這次參觀讓樓仲平很受觸動(dòng),之后的十幾年里,這家筷子工廠的“工匠思維”深深地影響了他對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)思維,讓他跳出傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式,深刻地認(rèn)識(shí)到通過堅(jiān)持和創(chuàng)新完全可以改變企業(yè)的真理,從而影響了“雙童”在后續(xù)發(fā)展過程中始終堅(jiān)守在“一根吸管”上,并通過專注不輟、精進(jìn)創(chuàng)新、用心經(jīng)營(yíng)而形成了獨(dú)具特色的“雙童工匠思維”,使“雙童”逐漸擺脫了薄利多銷的粗放經(jīng)營(yíng),逐步形成了精細(xì)化管理、生態(tài)環(huán)保、與員工共成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展道路,從而徹底改變了世人對(duì)吸管行業(yè)的低、小、散、弱的傳統(tǒng)認(rèn)知。 雙童團(tuán)隊(duì)日本游學(xué) 公司二樓,樓仲平正在打造的“吸管博物館”裝修已經(jīng)接近尾聲。他希望能通過這個(gè)窗口,不僅展示吸管的歷史與動(dòng)態(tài),更多的是讓工匠精神傳承下去,成就百年企業(yè)。 “如今中國(guó)的制造業(yè)不缺規(guī)模,缺的正是精益求精的品質(zhì)?!痹跇侵倨娇磥恚銎髽I(yè)是一個(gè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展過程的持續(xù)積累,需要看得長(zhǎng)遠(yuǎn),需要從長(zhǎng)計(jì)議,需要耐得住寂寞,需要持續(xù)堅(jiān)守和專注,更需要扎根于內(nèi)心的“匠人之心”。就像他手中這一根吸管,雖然微不足道,但只要挖空心思去做。不去盲目和別人攀比,而是專注于把一件事做到極致,也會(huì)有很大的發(fā)展空間。 “做企業(yè)要有一顆‘平常心’,要簡(jiǎn)單,有時(shí)候甚至要‘一根筋’,企業(yè)家真正把自己精力和心思的90%花在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理上,企業(yè)就自然而然會(huì)好起來。”樓仲平說,只有真正把企業(yè)做好了,所謂的名也好、利也罷,那是自然而然的事情,而所有這些特質(zhì)的東西,實(shí)際上就是我們要認(rèn)知的“匠人之心”,也就是現(xiàn)在社會(huì)極力在倡導(dǎo)的“工匠精神”。 樓仲平講課PPT截圖 小小吸管 也能“高大上” 如何把一根吸管做成高新產(chǎn)品?這個(gè)想法或許有些天馬行空,但對(duì)于這個(gè)目標(biāo),樓仲平卻有著異常堅(jiān)定并清晰的規(guī)劃和追求。 動(dòng)物造型的卡通吸管、內(nèi)嵌風(fēng)輪會(huì)不停旋轉(zhuǎn)的風(fēng)車吸管、生肖吸管、幫助老人和病人吸飲不會(huì)回流的省力吸管、小鳥吸管、party吸管……在公司2樓的展廳里,五彩繽紛、琳瑯滿目的吸管樣品,讓人眼花繚亂。如果不是親眼所見,很難想象一根吸管也可以玩出這么多花樣。 “雙童”的創(chuàng)新吸管 “這里其實(shí)只是展示了一小部分,我和團(tuán)隊(duì)整天都在思考吸管這個(gè)產(chǎn)品除了喝飲料還能干什么、如何讓吸管“無中生有”而“無奇不有”?,F(xiàn)在,我們各類吸管共計(jì)有300多種,創(chuàng)新產(chǎn)品也有40多種?!睒侵倨筋H為得意,他順手拿起一根“愛心吸管”向記者展示,這根長(zhǎng)長(zhǎng)的吸管上方有一顆粉紅色的“心”,“心”的兩邊弧上各有一個(gè)小吸管,心形腔體里則裝有一個(gè)小小的水流止回閥和過濾裝置,這樣的“愛心吸管”在婚宴等場(chǎng)合中非常應(yīng)景,零售價(jià)每根高達(dá)8元左右,而市面上普通吸管一根才幾厘錢。
“雙童”的愛心吸管“僅這一個(gè)小小的水流止回閥,我們就擁有4項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有效解決了液體回流問題,還避免交叉感染?!睒侵倨礁嬖V記者,因?yàn)槲苌a(chǎn)是很偏很窄的行業(yè),要想產(chǎn)品有創(chuàng)新、有市場(chǎng),“雙童”只能靠自己研發(fā),除了產(chǎn)品的外觀、功能外,就連生產(chǎn)設(shè)備也要自己研制,他的很多創(chuàng)新都是“困而知之”的產(chǎn)物。為了鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新,樓仲平每年都會(huì)舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新大賽,讓員工們的創(chuàng)新潛力得到最大程度的激發(fā)?,F(xiàn)在熱銷的不少新款吸管產(chǎn)品,就來自創(chuàng)新大賽的獲獎(jiǎng)作品。2015年,“雙童”的新產(chǎn)品占比超過56%。 員工設(shè)計(jì)的93份吸管產(chǎn)品圖紙 追求創(chuàng)新,讓一根毫不起眼的吸管從低小散弱變成了高大上,而企業(yè)也在工業(yè)用地、廠房、設(shè)備保持不變的情況下,實(shí)現(xiàn)了資源產(chǎn)出的最大化。10年里,“雙童”產(chǎn)值始終保持著每年兩位數(shù)增長(zhǎng),產(chǎn)值增長(zhǎng)了6倍,人均產(chǎn)出增長(zhǎng)了8倍。 “雙童”全封閉無塵紙吸管車間
吸管巨鱷 立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 成為行業(yè)巨鱷后,雙童吸管的產(chǎn)量不斷上升,多的時(shí)候每天要生產(chǎn)上億支,國(guó)內(nèi)外的客戶爭(zhēng)相上門,最多的時(shí)候達(dá)到2萬余家。更有幾家美國(guó)大客戶,幾乎可以包下“雙童”全年的產(chǎn)量。正當(dāng)大家因接到美國(guó)大客戶訂單興奮之時(shí),樓仲平卻漸漸發(fā)現(xiàn)了許多弊端:國(guó)外大客戶的價(jià)格非??量?、利潤(rùn)壓得非常低,而且風(fēng)險(xiǎn)極高,一旦其中一家不合作了,整個(gè)公司的銷售都會(huì)受到震蕩。 樓仲平希望能夠打破“中國(guó)制造”的尷尬局面。他果斷放棄了合作多時(shí)的國(guó)際大客戶,先后投入數(shù)千萬資金用于“雙童”品牌的塑造和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道建設(shè),爭(zhēng)取到大量原被傳統(tǒng)制造企業(yè)忽視的小客戶群體。他別出心裁地提出了特別的“小客戶原則”:即最大的客戶訂單也不允許超過“雙童”年產(chǎn)量的3%,否則寧愿放棄。這種“敢于舍棄、取舍有度”的智慧用于樓仲平的經(jīng)營(yíng)中,讓他開始從容應(yīng)對(duì)國(guó)外大客戶的刁難,掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。而這一“小客戶原則”的經(jīng)典案例,如今已被國(guó)內(nèi)多所知名高校放入教科書當(dāng)中。
“雙童”的小客戶原則受桑原道昭的影響,樓仲平還曾幾次赴日本學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn),這讓他的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,決定改變粗放經(jīng)營(yíng)的薄利多銷,追求精益管理,從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。 在樓仲平的電腦里,至今保存著1300多份珍貴的設(shè)計(jì)圖紙。自2003年起,他開始從日本引進(jìn)包括雨水收集利用、廢水回收處理、中水循環(huán)利用和屋頂景觀綠化等全方位的節(jié)能降耗設(shè)施??稍诋?dāng)時(shí),根本沒有一家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)愿意幫樓仲平設(shè)計(jì)這些圖紙。怎么辦?那就自己來。只有小學(xué)文化的他翻閱大量書籍,自學(xué)設(shè)計(jì)軟件,花費(fèi)了兩年的時(shí)間,搗鼓出了這一系列節(jié)能降耗的設(shè)計(jì)圖紙。由此形成了今天“雙童”生態(tài)環(huán)保、綠色低碳的花園式工廠,到現(xiàn)在仍是義烏企業(yè)中節(jié)能環(huán)保制造業(yè)的“標(biāo)桿”。 “雙童”節(jié)能降耗措施示意圖 工廠建成后,樓仲平又一次性投入巨資建設(shè)了可滿足近千人居住的三星級(jí)賓館硬件標(biāo)準(zhǔn)的員工寢室樓?,F(xiàn)在的“雙童”廠區(qū)很像是一個(gè)美麗的大花園,一年四季滿目翠綠、瓜果飄香。樓仲平希望讓良好的環(huán)境,溫馨的氛圍能潛移默化地影響著每位員工的內(nèi)心,改變員工的習(xí)慣,提升員工的素養(yǎng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心,從而顯著提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 “雙童”干凈整潔的員工宿舍 精細(xì)化管理也滲透在雙童的各個(gè)環(huán)節(jié)。樓仲平格外注重企業(yè)文化對(duì)員工素養(yǎng)的提升。在“雙童”,每周雷打不動(dòng)都有兩期全員學(xué)習(xí)大會(huì);各部門還有自己的小課,即使是保潔阿姨、門衛(wèi),每周都要求學(xué)滿10小時(shí)。此外,雙童還擁有完整的制度流程,已經(jīng)積累形成了2000多頁標(biāo)準(zhǔn)化制度文件,其中管理衛(wèi)生的文件就涉及260多頁。 已經(jīng)成冊(cè)的各種管理制度和手冊(cè) 正是這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的“工匠”態(tài)度,“雙童”先后承擔(dān)了《聚乳酸冷飲吸管》中國(guó)輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《聚丙烯飲用吸管》中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的起草編制,把規(guī)則制定和國(guó)際話語權(quán)牢牢掌握在自己手中,成為了浙江省唯一一家單一企業(yè)承擔(dān)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的中小企業(yè),也成為第一個(gè)使“義烏標(biāo)準(zhǔn)”走上國(guó)際舞臺(tái)的企業(yè)。