2007年10月22日《義烏商報》第14版整版內(nèi)容報道了
“雙童吸管”的中國馳名商標(biāo)之路
財富人生篇：小吸管 大世界——義烏商人樓仲平的《財富人生》
義烏民營企業(yè)家首次登臺《財富人生》
詳見http://pdf.ywnews.cn/2007/10/22/sb14.pdf
樓仲平簡介
一九六五年出身于浙江義烏
十四歲的樓仲平因貧窮輟學(xué)遠(yuǎn)赴江西﹃雞毛換糖﹄
一九九二年樓仲平回到義烏經(jīng)營日用百貨
一九九四年創(chuàng)辦雙童日用品有限公司生產(chǎn)銷售吸管是全球最大的吸管生產(chǎn)企業(yè)國內(nèi)行業(yè)(國家)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者
核心提示：2007 年7 月14 日，上海衛(wèi)視頻道的中國第一財經(jīng)《財富人生》節(jié)目播出了對雙童公司董事長樓仲平先生的訪談，這是義烏民營企業(yè)家首次進(jìn)入《財富人生》演播室，該節(jié)目從5 月初完成策劃編排，5 月14-17 日完成所有的背景資料拍攝，6 月1 日雙童公司董事長和著名主持人葉蓉在上海錄制中心完成現(xiàn)場錄制。節(jié)目時長57 分鐘，集中回顧并闡述了雙童公司董事長樓仲平先生的人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)過程。
《財富人生》是目前國內(nèi)同類電視節(jié)目中影響力最大、受訪嘉賓最權(quán)威、收視率最高的一檔財經(jīng)礪志類人物訪談節(jié)目。自2002 年1 月開播以來，該節(jié)目已先后對海內(nèi)外200 余位著名企業(yè)家和社會各界知名人士進(jìn)行了專訪，與《經(jīng)濟(jì)半小時》、《對話》等品牌節(jié)目同時被評為2004 年度中國十大財經(jīng)電視節(jié)目。
本版文字是對該節(jié)目內(nèi)容的整理記錄，因篇幅原因略有修改和刪節(jié)。閱讀全文請登錄www.china-straws .com. 【】
《財富人生》主持人葉蓉(下稱葉)：各位觀眾大家好，歡迎收看《渣打財富人生》。義烏是中國經(jīng)濟(jì)版圖當(dāng)中，擁有特殊地位的一個城市。這座城市的風(fēng)吹草動左右著全球小商品市場的大氣候。今天我們的演播室迎來了第一位傳統(tǒng)的義烏商人，他歷經(jīng)坎坷，跨越生死磨難，從赤貧當(dāng)中崛起。他的產(chǎn)品直徑不到八毫米，每一件也只有八毫錢的利潤，但是卻積累了上億的財富，使
他成為了行業(yè)當(dāng)中的全球第一。他就是義烏“雙童吸管”的董事長樓仲平。
蠅頭小利制造世界第一
葉：歡迎樓總作客《財富人生》。
葉：您能不能告訴我們，現(xiàn)在“雙童牌”吸管的產(chǎn)量有多少？占到全球銷售的多少份額？
樓：吸管有大小，有粗細(xì)，有輕重，很難用支數(shù)去體現(xiàn)。多的時候，可能一天要生產(chǎn)一億支，基本上就是每天二十噸。
葉：二十噸是什么概念呢？
樓：吸管很薄、很輕的，也沒有多少價值。吸管在英語當(dāng)中叫straws，我不會英語的，當(dāng)然我可能連吸管的發(fā)音，都不一定能發(fā)準(zhǔn)確。straws 是什么意思呢，在英語中是稻草、麥稈，很形象的，也就是說很廉價的，很不值錢。
葉：剛才有一個問題，您沒有正面回答我，就是在整個行業(yè)當(dāng)中，“雙童”的產(chǎn)量占到多大的比例?
樓：2005 年我們做了一個統(tǒng)計，中國吸管出口的55% 是我們廠完成的。
葉：55%？
樓：對，基本上占據(jù)了國際市場的20% 左右。
葉：在跟同行業(yè)競爭時“雙童”制勝的秘訣，又在什么地方？
樓：沒什么秘訣吧！
葉：做到行業(yè)老大當(dāng)然有秘訣，只是您愿不愿意說而已。
背景解說：
有利可圖一擁而上，是國內(nèi)小商品生產(chǎn)的特色之一。早在吸管之前，浙江商人曾歷經(jīng)打火機(jī)貿(mào)易的洗禮，1992 年下半年到1993 年不到一年的時間，生產(chǎn)廠家由500 家激增到3000 家，競爭慘烈。兩年后有2500 家倒閉又回到500 家，剩下的全部
是成本控制的高手，以至于原來的行業(yè)老大日本80% 的企業(yè)倒閉。吸管行業(yè)同行如此，面對競爭樓仲平是怎樣脫穎而出的呢？
品牌為王
樓：我覺得就是品牌運(yùn)作，決定了你的企業(yè)最終可以到什么樣的一個階段。
葉：那營銷策略和品牌打造方面，“雙童”是怎樣去做的？
樓：剛剛開始做，沒什么“雙童”牌的，那個時候不叫“雙童”，叫“稠州塑膠吸管廠”，很直接的。因?yàn)樾÷?，剛剛開始租兩間民房的時候，廠名都沒有，只是個體工商戶。
葉：小作坊。
樓：對啊，哪里是個廠？那個時候，生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝都是一模一樣的，不同的就是廠名不一樣、地址不一樣、電話不一樣。更有意思的是，每一個袋子上都有兩個小孩的人頭。
葉：為什么那會兒都去弄這個呢？
樓：一個小男孩，一個小女孩，兩個人都咬著一支吸管。后來我去研究了，說這個東西是臺灣人搞的。
葉：那就說是臺灣人的一個品牌。
樓：對。這個標(biāo)志它先從臺灣到香港，后來在廣東的順德、番禺、南海等地出現(xiàn)，有好幾個吸管廠都用。義烏商人以前都賣廣東貨的，所以后來義烏人自己生產(chǎn)時，也都跟著學(xué)。我也沒跳開這樣一個怪圈。
搶注商標(biāo)
葉：那你什么時候意識到，要把這兩個小孩給注冊下來。
樓：1995 年8 月。
葉：是有什么事發(fā)生嗎？
樓：沒有什么事發(fā)生，我也是無意識的。我拿了一包印有兩個小孩人頭的吸管，到工商局商廣科去問，這個到底是不是商標(biāo)，有沒有人注冊，我能不能注冊？他們告訴我，這個很簡單，下午就可以幫我查出來。我就付了三百塊查詢費(fèi)，回家等消息。后來我收到這個商標(biāo)沒被注冊的消息時，很激動。
葉：您意識到什么了？
樓：我意識到一個機(jī)遇，意識到我可以改變這個行業(yè)，意識到我與眾不同。就馬上帶了2000 塊錢，當(dāng)天下午就辦好了注冊手續(xù)。但是商標(biāo)注冊的過程需要兩年，才能正式批下來。那天下午我跟我老婆在定，我們的品牌到底叫什么，就叫“雙童”吧，兩個兒童嘛，而且一男一女的，我們也想要兩個小孩。
葉：龍鳳吉祥。
樓：對，所以這個事情就那么定了。
背景解說：
樓：我們現(xiàn)在一共注冊了96 件商標(biāo)。雙童商標(biāo)的注冊，順應(yīng)了義烏規(guī)范小商品的貿(mào)易浪潮。從那天開始，缺乏品牌意識的吸
管商家逐漸消亡或者被雙童兼并，而雙童占有的市場份額越來越大。直到今天樓仲平仍然每年固定投入資金，在世界上通過各種法律機(jī)構(gòu)注冊雙童的有關(guān)商標(biāo)。
小商品 大廣告
樓：商標(biāo)許可證還沒有完全拿到手的時候，我已經(jīng)在做廣告了。對這么小的一個產(chǎn)品來講，企業(yè)規(guī)模又很小，產(chǎn)值無非就是一兩百萬吧。而且做廣告的投入是上萬的，所以別人都認(rèn)為我有毛病。那時候我老婆非常理解和支持我，我在出什么招她很清楚。1998 年上半年開始，先是一兩萬，然后是三五萬，然后是幾十萬，到現(xiàn)在我們成熟之后，反正每年的這種廣告額基本上保持在兩百萬到三百萬。
葉：那不會都砸在網(wǎng)站上了吧？
樓：網(wǎng)站是一部分，這個是重點(diǎn)。以前網(wǎng)站是不花錢的呀，現(xiàn)在網(wǎng)站上可能花點(diǎn)錢，但是也不多。我們還是有取舍的，一般投放的是戶外廣告，在市場的門口啊，在高速公路邊上啊，在高速公路出口啊。
葉：那是不是也就是圍繞著義烏在投?
樓：一個是圍繞著義烏投，我們認(rèn)為義烏是我們這個企業(yè)最好資源的集散地，因?yàn)樗幸疫@些小商品的客戶，都必須經(jīng)過這個一環(huán)，那這種時候你還走出去干嗎，舍近求遠(yuǎn)你圖什么。你說我有沒有必要到上海外灘來豎一塊牌子。
葉：那如果我到網(wǎng)上不管是哪個搜索引擎網(wǎng)站，我去打一個“吸管”啪，跳出來的會是誰？
樓：肯定是我們啊。
葉：為什么？
樓：那就是因?yàn)槲覀儓?jiān)持了十多年的網(wǎng)絡(luò)推廣。
葉：沒有去競價排名?。?BR>樓：排名，我們一直在排。我們的排名是最早的，2002年我記得百度第一次推廣的時候，從一毛錢開始我就排名了，現(xiàn)在已經(jīng)到了兩塊五。
背景解說：
今天擁有5 . 8 萬個攤位，2 . 5 萬家工業(yè)企業(yè)的義烏，上世紀(jì)80 年代以前極度貧困，由于人均耕地很少，這里許多青壯年外出務(wù)工，他們的營生叫做“雞毛換糖”，就是手持撥浪鼓，用土法熬制的糖球，挨家挨戶地去換雞毛和鴨毛
窮則變
葉：我們來看一個畫面。
樓：貨郎擔(dān)！
葉：這是個什么畫面？
樓：我那個時候挑的貨郎擔(dān)就是這個樣子，不過站的是一個老農(nóng)，如果你把我換上去，我就是那樣。
葉：那你出現(xiàn)在這個貨郎擔(dān)前面的時候多大？
樓：14 歲。
葉：14 歲。
樓：在1979 年，中午的時候從學(xué)校里回來，一打開鍋蓋還是那個番薯絲。
葉：雜糧。
樓：我們那邊就是山坡地多地很少，番薯刨成絲晾干之后，一年吃到頭。番薯爛的話是很苦的，每天就吃那個東西，我都吃厭了，現(xiàn)在都不要吃番薯了。
葉：小男孩吃飯的時候，那個胃口多厲害?。?BR>樓：那時候我是知道的，端午可能有粽子的話，我一天能吃將近20 個粽子，現(xiàn)在是一個都吃不下了。那個時候能吃。回憶到這些，我非常珍惜能有今天。到了14 歲的時候已經(jīng)讀到初二，初二下半年我就不讀了。
葉：是你自己主動說不讀了？
樓：對，是下半年讀了之后，我跟我父親去雞毛換
糖，14 歲。之后，我就不讀了。
背景解說：
樓仲平因?yàn)樨毟F失去求學(xué)的機(jī)會，雙童卻并不缺少高學(xué)歷的人才，負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的總經(jīng)理張國俊畢業(yè)于清華大學(xué)， 1998 年他因?yàn)橐还P外貿(mào)生意順著吸管包裝上的地址找到了樓仲平。
張國?。何业谝淮文玫降挠唵斡惺畮讉€柜吧，在當(dāng)時義烏這個吸管出口來講，是一個很大的訂單，應(yīng)該說最大的了。但是沒想到他不是很感興趣，1998 年、1999 年的時候，大家都在說要做外貿(mào)，而我那么大一個訂單放在你面前，反而不是很感興趣，當(dāng)時我很吃驚。
樓仲平在實(shí)踐中總結(jié)出“小客戶”原則，最大的客戶訂單也不允許超過雙童年產(chǎn)量的3% ，否則寧愿放棄，這樣沒有一個客戶可以壓低雙童吸管的售價，樓仲平得以實(shí)際掌控全球吸管行業(yè)的利潤額。
貨郎擔(dān) 走天下
樓：我覺得雞毛換糖挺好的，有人認(rèn)為苦，我并不覺得雞毛換糖有什么苦。
葉：就在浙江省轉(zhuǎn)悠。
樓：我在江西，跑遍了整個省。我先是到弋陽，第一天就跟著爸爸跑了一百多里地，挑著一個擔(dān)，也就是八九十斤重吧。那個時候人很矮的一米五，又黑又瘦。因?yàn)槿税?，所以我那個貨郎擔(dān)是特制的，搖著撥浪鼓，有時候也喊兩聲。
葉：你還記得怎么喊嗎？
樓：就這樣啊，雞毛、鴨毛、鵝毛收啊，或者說雞毛、鴨毛、甲魚殼收啊。什么牙膏殼、破涼鞋啊，林林總總很多。收了以后運(yùn)到義烏來，把雞毛挑出來，好的毛有些拿去出口，有些拿來做雞毛撣子，剩下的腳毛就晾起來然后搓成一個球當(dāng)肥料，一個一個塞到那個稻梗里去。
葉：專業(yè)出身。
樓：對，我的腿也特別厲害，我老婆跟在后面一不小心就會掉隊(duì)。我一小時就能跑20 里，雞毛換糖就是那么跑，一天跑五六十公里啊，不是簡單的。
葉：十幾歲就在外面闖蕩了？
樓：14 歲，到19 歲回來了。
葉：有沒有碰到過挺危險的時候？
孤注一擲
樓：沒有挺危險的時候。到了19 歲的時候，我到衢州去收雞毛、鴨毛，城里人是看不起的。有的時候去收雞毛、鴨毛，五六樓他都叫你上去，來來來我這里，其實(shí)他說的是廢話，實(shí)際上是侮辱你。這個時候我就覺得，哎呀，我這行啊好象是撿垃圾的，我的人格是受到了極大的侮辱。但是又不能發(fā)火。那時起，我就想改變自己，不想再干這一行了。
樓：那一年我做出了一件讓在村里驚天動地的事情。我們村里那一年所有的池塘重新拿來投標(biāo)了，我一下子扔了兩千塊錢，把承包權(quán)拿過來，三十多畝地的池塘。
葉：其實(shí)就是那幾年走街串巷的錢也就全部扔進(jìn)去了。
樓：差不多是那樣吧。那時引導(dǎo)農(nóng)民致富嘛，搞養(yǎng)殖業(yè)。希望集團(tuán)的劉永行、劉永好他們不都是這樣搞出來的嘛，但是我沒堅(jiān)持到最后嘛。
葉：對，劉漢元還養(yǎng)魚養(yǎng)到那么大。
樓：我如果堅(jiān)持到最后的話也許有可能啊。我是這么想的，所以我把家里僅有的三畝地挖掉了。
葉：做魚塘？
樓：做魚苗塘，父母極力反對的，所以那次造成了跟我父母決斷、決裂。
葉：順利嗎？你養(yǎng)魚。
樓：不順利。我這輩子的苦，我覺得這三年是吃得最多的，三十多畝地的池塘要養(yǎng)魚，我又租了十多畝地去種地，我種什么地，我種是那些草，魚吃的草，作為飼料。所以很辛苦的，每天四五點(diǎn)就要起來割草。
生死一線
葉：您剛剛在看自己的手有一點(diǎn)彎曲，好象跟這個養(yǎng)魚還有一點(diǎn)來歷吧？
樓：那時候晚上沒睡覺，然后也沒吃早飯，下到稻田去拆電纜線。電是380 伏，沒有保安器的，然后一拆出來之后它吸到這里了，所以我這個手你看得出來，當(dāng)時是一塊黏到這里的，整個就啪啪燒起來了。
葉：甩都甩不掉？
樓：怎么甩得掉啊。就用手拼命拉電纜。救命啊，救命啊，兩聲救命一喊人就往后倒，往后彈出去才免于一死。當(dāng)時就暈過去，因?yàn)檎麄€手指已經(jīng)燒到骨頭了，兩個手指全燒沒了，然后自己醒來之后爬到田埂上。
葉：還好在昏迷之前把這個電纜給撞掉了。
樓：也就是昏迷之前一腳撞出去了。
葉：命不該絕。
樓：后來有人把我送到醫(yī)院，也做了手術(shù)。
葉：那時候你爸爸媽媽回來照顧了你嗎？
樓：對，是的。那個時候我的父母還是回到了我的身邊，我覺得這么一個過程吧，還是挺對不起父母。
背景解說：
樓：你看這個水到了這邊，現(xiàn)在實(shí)際上后面是可以考慮的，用部分水作為其他用途，水資源這樣白白浪費(fèi)掉，我覺得挺可惜的?；蛟S無法遺忘這段經(jīng)歷，在雙童新廠房的屋頂和院子里，樓仲平自己動手設(shè)計了大片的水池，它們同時具有中水處理和雨水回收利用的功能。
盧程航(雙童公司辦公室主任)：大概我們現(xiàn)在整個投入將近是要三四百萬左右，就是每年光是水這一塊，大概可節(jié)省一百多萬。面對義烏工業(yè)用水上漲到每噸五塊的現(xiàn)狀，水池里暗藏著義烏商人成本控制的精明。
重拾親情
樓：所以那個時候，我這樣一種經(jīng)營手段。就是這樣一個攤位跟你這塊桌面可能也差不多，一米長、七十公分寬，這個里面可能放了兩百種樣品。里面有幾十家黃巖工廠的東西，當(dāng)然跟客戶說這些東西都是我的，我說誰的貨都沒有我的豐富，客戶一看是多啊，就省得東跑一家西跑一家，就在你這里開單子了。杯子開一件，碗開一件，調(diào)羹開一件。杯子拿過來如果是五毛錢那我賺百分之十，五毛五開給他，那個東西六毛錢我多賺一點(diǎn)，賺一毛，賣七毛錢這樣，然后單子開下來之后可能就是一車，趕緊叫我老婆到其他店面上去。我老婆踩著三輪車去送貨，創(chuàng)業(yè)階段就是這樣。
背景解說：
樓：實(shí)際上現(xiàn)在有用的信息能夠占到多少？
張國俊：應(yīng)該說從阿里巴巴上來的回饋基本上都是。
樓：這個是巴基斯坦的吧。
幾乎所有生產(chǎn)企業(yè)的老總，都有一個重要的任務(wù)那就是拜訪客戶，樓仲平卻從來足不出戶，不僅如此，他還要求雙童的業(yè)務(wù)員盡量不要出門。
業(yè)務(wù)員：這封郵件是我一個新客戶的，是從挪威過來的，他這邊詢價一些他自己要定做的產(chǎn)品，像他在吸管上面印他自己的LOGO ，像這樣的郵件，一天有二三十封最起碼。
從最早登錄中國黃頁，到成為阿里巴巴資深網(wǎng)商，常年維持4000 個客戶關(guān)系，這一切幾乎都在網(wǎng)上完成。
普魯斯特問卷
葉：你最害怕的是什么？
樓：我沒有什沒害怕的，我已經(jīng)給你答案了，實(shí)際上這個問題我跟你講我這輩子什么都經(jīng)歷過，我真的沒有什么害怕的。人生最終的結(jié)果不就是一個死嗎，我就是希望在這個成功與失敗當(dāng)中尋找這種精彩的，如果有更困難的我覺得也是最精彩的，所以我沒任何困難。
葉：還在世的人當(dāng)中您最欽佩的是誰？
樓：那么多財富英雄，那么多IT 英雄，我都是非常欣賞的。不過說句老實(shí)話，我還是欣賞老牛(牛根生)的，對，跟馬云兩個人。我特別贊同老牛“錢聚人散，錢散人聚”的觀點(diǎn)。
葉：這兩個人也是屬于真性情的人。
樓：是啊，我覺得還真是。
葉：你最傷痛的事是什么？
樓：我老爸，他從發(fā)現(xiàn)自己快死了，到真正死就70 天的時間。2002 年11 月份，他查出來是肺癌晚期。我老爸一輩子不生病，當(dāng)時醫(yī)生就是說你買一點(diǎn)給他吃的吧，不要去看沒有意義的。那個時候我就覺得想不開，我覺得我做兒子做到這個份上，有點(diǎn)缺德了，這個缺德缺德在哪里呢，缺德在他發(fā)現(xiàn)自己是肺癌的時候，第二天他還替我跑了兩趟銀行，因?yàn)樗约菏遣恢赖摹?BR>葉：這輩子你怎么去回報他？
樓：沒機(jī)會了，所以你知道嗎，我父親死了之后我大病一場啊，住院九個月。
葉：如果你能選擇的話你希望讓什么重現(xiàn)？
樓：如果選擇讓什么重現(xiàn)，我做這個吸管選擇這個行業(yè)，曾經(jīng)后悔過一陣子。我很多時候想到，如果能給我機(jī)會選擇另外一個項(xiàng)目，看看是不是還能做得那么精彩。
葉：跟您進(jìn)行采訪，我覺得談起您的事業(yè)談起您所選擇行業(yè)的時候，您似乎好象很難用簡單的話就能夠明確的回答我的問題。
樓：是，我走的這個過程有點(diǎn)漫長。
葉：但是聽完您說的這些故事之后，我才發(fā)現(xiàn)這一步一個腳印都是您給您的團(tuán)隊(duì)一步步走出來的。
樓：我的追求就是“一生做好一件事”，我把這個企業(yè)做到極致，做到完美，做到細(xì)致，所以我覺得這個座右銘是符合我們這個企業(yè)的，因?yàn)槲掖_確實(shí)實(shí)把這件事做得透徹了，做得已經(jīng)比較完美了。
葉：但是我覺得從另外一個角度從人生的哲學(xué)來看，“一生做好一件事”也許是每個人最難做到的一類型或者是說一件事情。謝謝您樓仲平先生接受我們的采訪。
樓：謝謝！
