?“雙童”學(xué)習(xí)會分享
近兩天,“雙童”的九樓閣可是人聲鼎沸呀!原來,“雙童”樓仲平年度大課在第188—189期學(xué)習(xí)會上開講啦!此次學(xué)習(xí)會,由“雙童”樓仲平給我們帶來《如何讓細(xì)節(jié)最終成為習(xí)慣》規(guī)范篇和習(xí)慣篇的主題分享!當(dāng)家人講課,童鞋們可比往期興奮多了,連開場都特別有勁兒!
《如何讓細(xì)節(jié)最終成為習(xí)慣》上集
在學(xué)習(xí)會開場前,“雙童”樓仲平現(xiàn)場邀請了員工整理蘋果電腦充電線,結(jié)果員工認(rèn)真的繞了好幾次也沒達(dá)標(biāo)。原來,整理充電線雖然沒有什么技術(shù)含量,但單憑細(xì)節(jié)來說,我們隨手整理的往往容易散亂開來,而按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作整理,關(guān)注到每一個細(xì)節(jié)時,充電線就不會散!這個小互動也引導(dǎo)員工們認(rèn)知到無論做什么事情都應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)知細(xì)節(jié)的重要性!
我們常常會覺得像整理充電線這樣的小事做的“差不多”就好了,總是把“差不多”當(dāng)作口頭禪!但其實(shí)“差不多”就是“差很多”,99.9%和100%之間的差距很大!
一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠去做好生活中的每一處細(xì)節(jié)。正所謂失之毫厘謬以千里。細(xì)節(jié)是決定成功與否的關(guān)鍵要素。企業(yè)也是一樣,“細(xì)節(jié)”是企業(yè)競爭的核心要素,從小事上一點(diǎn)一滴的積累,產(chǎn)品的質(zhì)量才能不斷的提升!
第二章,“雙童”樓仲平結(jié)合我們“雙童”自身的真實(shí)案例,來說明實(shí)施精細(xì)化管理對產(chǎn)品質(zhì)量的重要性!通過和日本客戶的合作,我們一次次地提升,一次次地逼著自己做更高的要求和改變,以此來達(dá)到客戶的需求,更通過這些舉措,慢慢地改變我們自己的產(chǎn)品質(zhì)量和員工素質(zhì)!
《如何讓細(xì)節(jié)最終成為習(xí)慣》下集
在第一天《如何讓細(xì)節(jié)成為習(xí)慣》規(guī)范篇分享之后,“雙童”樓仲平在第189期學(xué)習(xí)會上和同學(xué)們分享了“細(xì)節(jié)”的習(xí)慣篇。
首先,“雙童”樓仲平分享了“破窗效應(yīng)”,一個組織內(nèi)部,如果有了一些垃圾而沒有及時清理,緊接著就會有更多垃圾,最終人們會理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。所以群體意識決定了你會養(yǎng)成什么樣的“習(xí)慣”,而你的習(xí)慣也會影響著整個集體。
就好比剛來“雙童”的新員工,剛進(jìn)廠門的時候會隨地吐痰。可是過了一段時間,看到大家都不會這么做,再加上在干凈整潔的環(huán)境下也不好意思再隨地吐痰。久而久之,自身的壞習(xí)慣也慢慢地消失,養(yǎng)成了好的行為習(xí)慣!
在企業(yè)中,管理的最高境界是自律,而自律就需要每個人改變自己,繼而形成高度統(tǒng)一的“群體意識”。因此,所有人的習(xí)慣都和企業(yè)有很大的關(guān)系,物以類聚、人以群分,個體習(xí)慣依附于“群體意識”,意識引導(dǎo)至關(guān)重要!
“雙童”的酒店式員工寢室、五星級員工餐廳、廠區(qū)的綠化……硬件不斷提升的背后就是為了引導(dǎo)員工改變自身的意識習(xí)慣,形成精細(xì)化管理氛圍!瓜果飄香的花園式工廠本身就說明員工素養(yǎng)要達(dá)到新的高度。而我們的產(chǎn)品質(zhì)量是用“心”做出來的,員工的習(xí)慣好了,思想轉(zhuǎn)變了,你生產(chǎn)的產(chǎn)品才能讓客戶放心。
學(xué)習(xí)會進(jìn)行到最后,“雙童”樓仲平說道:“其實(shí)形成好的習(xí)慣并不難,細(xì)節(jié)的東西,單就一件事情不難做,關(guān)鍵在堅(jiān)持;簡單事情重復(fù)做就形成習(xí)慣,好的習(xí)慣逐漸形成就演變成了企業(yè)文化,久而久之就形成企業(yè)核心競爭力。其實(shí)是‘細(xì)節(jié)’成就了‘雙童’!”