吸管妞導(dǎo)讀
今年以來(lái)，“雙童”一直在對(duì)公司的硬件按五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次的提升，不過(guò)，我們可不是傳說(shuō)中的“人傻錢多”哦！在發(fā)展初期，我們以前的硬件完全可以滿足我們的管理需要，但現(xiàn)如今，“雙童”要實(shí)現(xiàn)90分向99分的突破和進(jìn)步，提升員工的質(zhì)量意識(shí)，那就必須提升公司的硬件投入！在硬件提升的背后，就是為了規(guī)避“破窗效應(yīng)”！接下來(lái)吸管妞就向大家闡釋一下當(dāng)家人樓總在經(jīng)營(yíng)“雙童”的過(guò)程中是如何規(guī)避“破窗效應(yīng)”，形成好的“群體意識(shí)”，從而提升員工質(zhì)量意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)！
一、什么是“破窗效應(yīng)”？
何為“破窗效應(yīng)”？傳統(tǒng)意義上，它是指一扇窗戶被打破，如果沒(méi)有修復(fù)，將會(huì)導(dǎo)致更多的窗戶被打破，甚至整棟樓被拆毀。“破窗效應(yīng)”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。就好比一面墻上如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉，很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個(gè)很干凈的地方，人們會(huì)很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)，人們就會(huì)（產(chǎn)生從眾心理）毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，絲毫不覺(jué)得羞愧。
企業(yè)也是如此，一個(gè)組織內(nèi)部，如果有了一些垃圾而沒(méi)有及時(shí)清理，緊接著就會(huì)有更多垃圾，最終人們會(huì)理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。比如，以下兩張照片，大家會(huì)選擇在哪個(gè)環(huán)境下隨地扔垃圾呢？
二、個(gè)人意識(shí)依附著群體習(xí)慣
當(dāng)你和正氣的人在一起你就不會(huì)墮落；和勤奮的人在一起你不會(huì)懶散；和積極的人在一起你不會(huì)消沉。個(gè)體習(xí)慣依附于“群體意識(shí)”，“群體意識(shí)”決定了你會(huì)養(yǎng)成什么樣的“習(xí)慣”，而你的習(xí)慣也會(huì)影響著整個(gè)集體。因此意識(shí)引導(dǎo)至關(guān)重要！
就好比剛來(lái)“雙童”的新員工，剛進(jìn)廠門的時(shí)候會(huì)隨地吐痰?？墒沁^(guò)了一段時(shí)間，看到大家都不會(huì)這么做，再加上在干凈整潔的環(huán)境下也不好意思再隨地吐痰。久而久之，自身的壞習(xí)慣也慢慢地消失，養(yǎng)成了好的行為習(xí)慣！
三、要有“好窗”：硬件的提升讓員工養(yǎng)成好習(xí)慣
“雙童”在建廠之初就將所有的寢室按三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，今年我們的廚房餐廳、車間衛(wèi)生間也按五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)裝修進(jìn)行再次提升。其實(shí)，這就是在慢慢改變員工的意識(shí)形態(tài)，在改善工作生活的同時(shí)形成精細(xì)化管理氛圍。員工通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間自律提升后，就不再會(huì)依賴?yán)习寤蚰硞€(gè)人的魅力，就形成了員工自身的行為習(xí)慣。
九樓的菜園，廠區(qū)的綠化、甚至是隨處可見(jiàn)的鏡框標(biāo)語(yǔ)都在潛移默化地影響著員工，瓜果飄香的花園式工廠本身就說(shuō)明員工素養(yǎng)要達(dá)到新的高度。
四、要會(huì)“護(hù)窗”：通過(guò)制度文化引導(dǎo)員工養(yǎng)成好習(xí)慣
公司組織人員編寫(xiě)了兩百多頁(yè)的崗位考核大綱，從組裝、包裝、銷售甚至到廠里的消防隊(duì)，每個(gè)崗位都有著不下5條的考核條例，連掃帚如何擺放都有明確的規(guī)定。而行政人員也會(huì)有《行政管理大綱》，不同崗位的人會(huì)拿到不同的版本進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)價(jià)值觀念、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化引導(dǎo)形成群體意識(shí)，從而影響員工養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。
五、最終影響員工用“心”做出好產(chǎn)品
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，在正向能量的環(huán)境作用下，會(huì)受到感染、受到啟迪，從而養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，發(fā)揮出超值的貢獻(xiàn)。
而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，影響產(chǎn)品質(zhì)量的最大要素是人的內(nèi)心和思想，唯有員工的思想轉(zhuǎn)變了，你生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能讓客戶放心！企業(yè)管理說(shuō)白了都是“人心管理”，唯有把人“心”管住了，所有問(wèn)題才能逐項(xiàng)解決；當(dāng)然人“心”最難管，需要恒心，需要耐心，需要看的長(zhǎng)遠(yuǎn)的利他之心！
