“雙童吸管”：
22年詮釋“工匠精神”
商報記者：王婷
一根吸管，小得不能再小，似乎簡單得不能再簡單。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智能制造”概念滿天飛的今天，做這個能有什么花頭?
義烏市雙童日用品有限公司給出了答案:在大部分吸管只能按噸、箱、大包賣，利潤以厘和分計(jì)時，雙童的吸管卻可以按只、小包賣，利潤可以元計(jì)，而它制定的標(biāo)準(zhǔn)甚至可以主導(dǎo)全球塑料吸管行業(yè)。
小吸管，大作為；小企業(yè)，卻蘊(yùn)含大能量。在“雙童”董事長樓仲平看來，企業(yè)發(fā)展和義烏市委市政府不遺余力地幫扶企業(yè)，給予企業(yè)“接地氣”的政策傾斜，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展分不開。
注重精細(xì)化管理
別人做的東西，我們不做；我們做的，別人做不了。
樓仲平的一句話，概括了“雙童吸管”的過人之處。22年只專注一根吸管，“工匠精神”可以說在“雙童”身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
然而，事實(shí)上，20多年前，“雙童”其實(shí)和很多吸管企業(yè)一樣，也追求薄利多銷，以量取勝，和跨國企業(yè)合作，出口量達(dá)到了百分之八九十，甚至還做起了刀、叉、勺子、塑料杯。
是什么令它改變?產(chǎn)能越來越高，利潤卻越來越薄，企業(yè)陷入惡性循環(huán)是誘因；一根頭發(fā)絲、幾根牛皮筋讓“雙童”在開發(fā)日本市場“翻跟頭”，則成了導(dǎo)火線。
2003年，“雙童”開始了第一次轉(zhuǎn)型。改變原有粗放經(jīng)營的薄利多銷，在企業(yè)管理中追求精益求精。
如今，精細(xì)化管理已經(jīng)滲透在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。比如，一次性投入6000多萬元，按照三星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)清潔廠房，員工宿舍全部有專門物業(yè)管理，員工只需拎包入住。
比如，注重企業(yè)文化對員工素養(yǎng)的提升。在“雙童”，每周都有兩期全員學(xué)習(xí)大會，雷打不動；各部門還有自己的小課，即使是保潔阿姨、門衛(wèi)，每周都要求學(xué)滿10小時。還比如，擁有完整的制度流程，已經(jīng)積累形成了2000多頁標(biāo)準(zhǔn)化制度文件，其中管理衛(wèi)生的文件就涉及260多頁。
正是這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，“雙童”先后承擔(dān)了《聚乳酸冷飲吸管》中國輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《聚丙烯飲用吸管》中國國家標(biāo)準(zhǔn)和《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的起草編制，把規(guī)則制定和國際話語權(quán)牢牢掌握在自己手中，成為了浙江省唯一一家單一企業(yè)承擔(dān)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和ISO國際標(biāo)準(zhǔn)”的中小企業(yè)，也成為第一個使“義烏標(biāo)準(zhǔn)”走上國際舞臺的企業(yè)。
創(chuàng)新成就“單打冠軍”
一根吸管上方有一顆粉紅色的“心”，“心”的兩邊弧上各有一個小吸管，它解決了傳統(tǒng)情侶吸管必須兩人同時飲用的尷尬，還能防止液體回流導(dǎo)致交叉感染，這樣的吸管售價每根接近20元；看似一副可以佩戴的眼鏡，實(shí)則是一根超長吸管，童趣搞怪，讓孩子愛上喝水，這樣的吸管每根售價13.9元……
在雙童吸管的產(chǎn)品展示廳里，可以看到各式各樣的創(chuàng)新吸管，它們中間囊括了全球三分之二的產(chǎn)品專利，多達(dá)147項(xiàng)。
20多年來，創(chuàng)新已經(jīng)在“雙童”無處不在，成為了動力源泉。就在這個月底，“雙童”每年兩屆的創(chuàng)意大賽即將舉行。目前，大賽已經(jīng)收到160多件員工設(shè)計(jì)的吸管產(chǎn)品圖紙，40%的企業(yè)員工參與其中。一旦設(shè)計(jì)獲獎，將有上萬元的獎勵，而每個參與的員工也都有鼓勵獎。
創(chuàng)新從思維改變開始。20多年來，“雙童”形成了創(chuàng)新孵化、創(chuàng)新引導(dǎo)、創(chuàng)新培育的創(chuàng)新管理機(jī)制，成立創(chuàng)新研發(fā)小組，實(shí)時采集創(chuàng)新提案，分析評估量產(chǎn)。也正是有了這樣的激勵機(jī)制，才有了“雙童”全員創(chuàng)新的熱情。
追求創(chuàng)新，讓一根毫不起眼的吸管從低小散弱變成了高大上，而企業(yè)也在工業(yè)用地、廠房、設(shè)備保持不變的情況下，實(shí)現(xiàn)了資源產(chǎn)出的最大化。不僅客戶結(jié)構(gòu)從2003年的262家增加到了如今的1萬多家，實(shí)現(xiàn)高度個性化，產(chǎn)值也比2004年提高了4倍。企業(yè)員工人數(shù)從原來的900名減少到了現(xiàn)在的400多名，但員工的平均生產(chǎn)能力增加了8倍。
政策傾斜利好發(fā)展
如今，市委市政府大力推進(jìn)資源要素配置市場化改革，讓要素資源向“畝產(chǎn)效益”好的企業(yè)流動。這無疑對這家擁有2億元左右產(chǎn)值，占地卻只有18畝的企業(yè)來說是非常利好的。
作為A類企業(yè)的“雙童”，在資源要素差別化配置機(jī)制中，可以享受到諸多鼓勵性政策，而讓樓仲平最為點(diǎn)贊的是，對畝均稅收高于全市平均水平的獎勵，以及對A類企業(yè)的人才保障政策。
在人才建設(shè)上，“雙童”曾經(jīng)走到過崩潰的邊緣。如今，對自己一手培養(yǎng)的年輕團(tuán)隊(duì)，樓仲平視為子女。因此，對于資源要素差別化配置機(jī)制中提到的“解決A類企業(yè)各類人才落戶、住房、子女就學(xué)等問題，每年安排一定數(shù)量的人才住房、入學(xué)學(xué)位、落戶指標(biāo)，根據(jù)貢獻(xiàn)優(yōu)先安排給企業(yè)自主支配”，樓仲平尤為看好。他覺得，這個政策解決了優(yōu)秀人才的后顧之憂，是留住人才、穩(wěn)定“軍心”的最好“利器”，也為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對畝均稅收高于全市平均水平的獎勵，樓仲平則認(rèn)為，這對減輕企業(yè)生產(chǎn)成本，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)，安心做好企業(yè)實(shí)業(yè)，都是實(shí)實(shí)在在的利好政策。
●鏈接
對畝產(chǎn)效益綜合評價為A類，且畝產(chǎn)稅收高于全市平均水平、年度稅收增長幅度高于全市年度稅收增長幅度的，其增值稅、企業(yè)所得稅超出部分的地方留成不超過80%獎勵給企業(yè)。———《關(guān)于印發(fā)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)金融支持工業(yè)發(fā)展十條意見(試行)的通知》
大力解決A類企業(yè)各類人才落戶、住房、子女就學(xué)等問題，每年安排一定數(shù)量的人才住房、入學(xué)學(xué)位、落戶指標(biāo)，根據(jù)貢獻(xiàn)優(yōu)先安排給企業(yè)自主支配。———《關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)畝產(chǎn)效益綜合評價推進(jìn)資源要素配置市場化改革工作的實(shí)施意見》
經(jīng)市人才部門確認(rèn)，符合下列條件之一的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才(Ⅰ類)，由市教育局統(tǒng)籌，優(yōu)先安排其子女入學(xué):市政府公布的上年度本市20強(qiáng)工業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)及以上的領(lǐng)軍人才；市稅務(wù)、國土部門聯(lián)合認(rèn)定的上年度用地5畝以上、納稅總額300萬元以上，按畝產(chǎn)稅收從高到低排名前50名的工業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人；市稅務(wù)部門認(rèn)定的上年度納稅前20名非工業(yè)企業(yè)的副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)及以上的領(lǐng)軍人才(在國資企業(yè)或國有控股企業(yè)工作的本地戶籍人員除外)———《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)人才子女入學(xué)工作的實(shí)施意見(試行)》
工業(yè)畝產(chǎn)效益綜合評價A類企業(yè)保障標(biāo)準(zhǔn):每個購房指標(biāo)予以30萬元購房優(yōu)惠，每個實(shí)用人才只能享受一個住房保障指標(biāo)；購房優(yōu)惠額不超過購房總價的30%；夫妻雙方同屬人才住房保障對象的，按高檔一方享受。———《義烏市基礎(chǔ)人才、企業(yè)實(shí)用人才住房保障實(shí)施意見(試行)》
