吸管妞導(dǎo)讀
“雙童”整潔精細的洗手間
“雙童”逼出來的廁所革命
正如視頻中樓仲平分享的那樣,“雙童”的廁所革命源于一次驗廠事故:2002年9月,“雙童”花了兩年時間之久開發(fā)的日本優(yōu)質(zhì)客戶要對公司生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核。為此,“雙童”進行了全廠大動員,把當(dāng)時北苑路3號租用廠房的里里外外都打掃得干干凈凈!
終于,日本客戶到了,樓仲平在辦公室里等了許久卻被告知:日本客戶上個廁所后就不辭而別了!事后公司才了解到,原來,日本人最注重的就是廁所衛(wèi)生,而當(dāng)時“雙童”租用的廠房廁所硬件條件有限,他們認(rèn)為一個連廁所都不干凈的企業(yè)做不出高品質(zhì)的產(chǎn)品!
所以,“雙童”在建設(shè)自己的新廠房時,就將所有公共洗手間全部按“五星級”的標(biāo)準(zhǔn)進行裝修。洗手間看起來不起眼,但卻往往最能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念。連洗手間都能夠始終保持干凈整潔,那這家工廠所生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量一定也是可靠的。
在經(jīng)歷過教訓(xùn),反思與總結(jié)經(jīng)驗后,來到“雙童”的洗手間,你會發(fā)現(xiàn)這里沒有所謂的“臟亂差”,也不是“富麗堂皇”,而是細膩、明快、簡約并極致精細的環(huán)境!
煥然一新的“員工洗手間”
“雙童”每個洗手間的格局分明,除了男女衛(wèi)生間外,還設(shè)置了公共洗手區(qū)、烘干區(qū)、手紙區(qū),配置十分齊全。進入衛(wèi)生間前,員工可以在手紙區(qū)取紙巾。洗手后,還可以用烘干機把手烘干。
洗手間外配套設(shè)施
車間衛(wèi)生間外的洗手臺
除此之外,“雙童”的衛(wèi)生間內(nèi)還有許多提示引導(dǎo)的標(biāo)示牌,每個配件都極為精致!在洗手區(qū),統(tǒng)一配備了洗手液,俯身洗手時,你會看見墻面上溫馨的提示語:“洗手臺盆,保持清潔;請勿將大量的水濺出臺盆濺濕地面”;每個廁所隔間都有“便后請沖水、素養(yǎng)高低往往體現(xiàn)在關(guān)上門自己獨處之時”的溫馨提示,引導(dǎo)員工提升個人素質(zhì)!
門上的標(biāo)識都是經(jīng)過精心設(shè)計的
“雙童”精細的洗手間背后的文化
“雙童”如此精細的“五星級洗手間”背后,其實是溫養(yǎng)著企業(yè)的人文。個體意識依附于群體意識,環(huán)境會潛移默化地影響員工的素養(yǎng)。如果一名素養(yǎng)較差的員工進入一個優(yōu)質(zhì)的企業(yè)環(huán)境中工作和生活,他的心性也會隨著時間的推移趨向美好。
結(jié)語
優(yōu)質(zhì)的硬件保障是精細化管理的前提。不只是洗手間,“雙童”建設(shè)的一系列星級硬件都不是為了炫富,恰恰相反,是另一種形式 “摳門”一樣超出你的認(rèn)知!引導(dǎo)員工改變自身的思維和行為方式,讓員工重視細節(jié),“雙童”廁所文化背后,是我們品質(zhì)追求的“人心和良心”,換取客戶的“放心和舒心!