吸管妞導(dǎo)讀
“一條馬路七盞燈,一個(gè)喇叭響全城”,40年前,義烏是一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的貧困縣,人多地少、資源匱乏。40年后,義烏成為全球最大的小商品集散地,成為“買全球、賣全球”的“世界超市”……
為什么義烏在40年里發(fā)生了天翻地覆的巨變?是什么力量讓義烏成為了一個(gè)獨(dú)具魅力的國際化城市!聽聽老義烏人@樓仲平 怎么說!
樓仲平接受丹麥電視臺(tái)采訪視頻:
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文字篇(樓仲平口述):
雞毛換糖給義烏帶來了……
義烏為什么能夠發(fā)展到今天?并不是義烏人有多聰明,并不是義烏交通多便利,資源豐富,這其實(shí)和撥浪鼓密不可分,是義烏人幾百年“雞毛換糖”下來,在思維當(dāng)中形成了對(duì)商業(yè)的深刻認(rèn)知,從而影響到義烏的發(fā)展!
“雞毛換糖”時(shí)積累的商業(yè)認(rèn)知:
比如,我跟著父親去挑貨郎擔(dān)之后,我學(xué)習(xí)到了一些義烏貨郎的商業(yè)認(rèn)知。比方講“出六進(jìn)四”,意思就是在你所能掙到的錢當(dāng)中,“六個(gè)”必須給別人,“四個(gè)”留給自己。
在商業(yè)活動(dòng)中,如果你能站在客戶的角度,讓利于客戶,服務(wù)于客戶,超越顧客的期待,你會(huì)獲得更多的交易機(jī)會(huì),從而獲得更多的“四個(gè)”。
所以,表面上你給了他“六個(gè)”,實(shí)際上你獲得的是“四個(gè)”加“四個(gè)”加“四個(gè)”…… 生意會(huì)越做越好。這樣一種簡樸的道理,實(shí)際上在挑貨郎擔(dān)當(dāng)中就已經(jīng)影響了我們。
再比如,我們?cè)谏絽^(qū)挑貨郎擔(dān),需要找一戶農(nóng)家借宿,那也是有規(guī)矩的。
第一,你不能進(jìn)他的房間,不能進(jìn)入客廳,你只能在側(cè)房或者在屋檐下借他的稻草搭一個(gè)小鋪?zhàn)铀X。
第二,你不能影響他的生活,你燒飯只能在他不燒的情況下,借用他的鍋燒飯。
第三,你在早上出門挑貨郎擔(dān)之前,必須要把農(nóng)戶的水缸挑滿水。每一個(gè)春節(jié),我們必須花兩天時(shí)間到山上砍柴,因?yàn)樽约簾埖牟癖仨氉约喝タ常抑荒芏嗫?,不能少砍?/span>
這些都是最基本的規(guī)矩,但實(shí)際上到了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),還是一樣的原理:你跟別人合作的時(shí)候,你要換位思考,你不能給對(duì)方添麻煩,要站在他人的角度替他人著想,你要獲得共同的利益才可以持續(xù)更久。
這樣一種最淳樸最簡單的規(guī)矩,當(dāng)時(shí)我們不理解,后來我們辦企業(yè)之后,原有的這些認(rèn)知都被我們所認(rèn)同、所消化、所引用,從而讓自己在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中比一般的人有了更多的認(rèn)知和自省。
義烏精神
另一方面,義烏之所以形成小商品流通中心,義烏人骨子里所具有的特征發(fā)揮了作用,也就是義烏精神。
第一,勤耕好學(xué)。這可以體現(xiàn)在義烏人從挑貨郎擔(dān)開始,到做生意辦企業(yè)的方方面面,義烏人都是很勤勞,肯吃苦的。
第二,剛正勇為。義烏人很正直,敢拼,敢闖,敢承擔(dān)。
第三,誠信包容。義烏有個(gè)稱呼,叫做沒有圍墻的城市,任何外面的人進(jìn)來,義烏人都是歡迎的,無論你是非洲人、歐洲人,還是美國人、日本人,窮人還是富人,義烏人都非常歡迎你來義烏發(fā)展。長此以往,外地人對(duì)義烏人就形成了一種很好的印象,覺得義烏人不欺生,能包容,好合作。
這樣一來,大家對(duì)義烏就形成了一種共同的認(rèn)知和口碑,愿意到義烏來的人越來越多,從而形成了市場,形成了今天的全球商業(yè)流通中心!